家居裝修是一門遺憾的藝術,你有同感嗎?也許室內裝修完,發現了需求與現實之間的差距;也許你將要開始,心里又充滿著落地之前的忐忑;也許你還沒有家居裝修的計劃,但不影響你對家居生活的各種想象……在當下,消費者的家居需求不斷變化,他們也是行業創新的動力。
在創刊13周年之際,《新京報》發起“尋找行業轉身之美——家居調查問卷”,請讀者用手指選出心目中最美好的家居環境,最迫切的家居需求,最合理的家居消費模式,最受歡迎的產品和設計。細數家居消費的變化,為行業創新尋求靈感。
在家居裝飾行業,設計是第一生產力,對消費者而言,無論是室內裝修還是買家具建材,功能合理、漂亮實用永遠是第一要求。在“你會為家居設計買單嗎?”問題中,有超過30%的人認為“家居裝修必須有專業人員設計,這部分花費心甘情愿”,同時又有將近一半的人認為“我愿意,但是好的設計師不好找,為不好的設計花錢太冤”。可以看出,為設計消費已經被多數消費者認可,但是如何做好設計,讓消費者心甘情愿地花錢,是裝修公司應該直面的問題。
今年,據了解,“全屋定制”已經成為家裝設計行業一股風潮,諸多企業紛紛上線類似產品,市場上以“定制”為賣點的產品也琳瑯滿目。對于全屋定制的產品,有超過一半的參與者認為“沒買過但想買”,從產品本身特性而言,定制產品確實優點很多,例如節省空間、定制尺寸、風格統一等,在做好產品的同時如何實現市場認可,也是企業需要研究的大課題。
“進口貨”比“國產貨”更高級嗎?有20%的消費者認為“總體而言,進口產品的品質更讓人放心”,有20%的消費者認為“同樣價格同等品類,我更傾向購買進口的”,60%的消費者則認為“進口不一定都是好的,還得看具體品類”,由此看來,進口家居在消費者心中仍然有一定地位,但是消費者的消費態度仍然很理性,只要在質量、價格等方面做到優勢,國內企業仍占據主流市場。
“整裝模式”在行業里熱了很久,但是并未完全獲得消費者認可。有超過30%的參與者認為“整裝不是組合產品,還要有設計感”,同樣比例的消費者則表示“不習慣全部裝修被限定產品,還是自己選購放心”,還有近30%的人認為“產品全還不行,品質還有待提升”。看來提供整套產品還不行,經營者還需要從設計、價格等方面再深入,推出更有說服力的產品。
營銷已經成為家居裝飾企業的日常工作,而消費者仍處于被動接受狀態。有40%的消費者認為“不需要太多花哨形式,直接打折最劃算”,有將近30%的人認為“營銷活動再好,如果沒有需求,我也不會買”。大撒網、撒胡椒式的營銷方式已經過時,商家更需要推出針對型、創新形式的營銷活動,讓消費者主動參與其中。